O que as famílias dizem depois de um tempo com o Regaço.

"Minha mãe ficou bem acompanhada numa semana em que eu precisei viajar a trabalho. Recebi a anotação ao final da tarde e soube exatamente como ela havia estado. Foi exatamente o que eu precisava naquele momento."

"Não precisei explicar nada duas vezes. Combinamos a rotina por escrito antes do início e o assistente seguiu sem precisar de lembretes. O relatório mensal também é útil — dá para ver o que aconteceu ao longo do mês."

"Precisei de uma visita avulsa numa tarde de quinta-feira. Reservei com dois dias de antecedência, deixei a rotina descrita e tudo correu bem. A anotação que recebi depois foi breve mas suficiente."

"Meu pai mora sozinho e ficou mais tranquilo depois que começamos o plano mensal. A assistente sabe a rotina dele, sabe o que ele gosta de fazer à tarde. Não é só ajuda com as tarefas — é também companhia."

"O que me tranquilizou foi saber que, quando a assistente não puder vir, mandam outra. Já aconteceu uma vez e foi organizado sem problema. Não fiquei sem apoio no dia."

"Levou um mês para o assistente pegar bem o ritmo da casa, mas depois funcionou. O coordenador de contato direto ajudou muito nesse período inicial — pude ajustar as coisas sem precisar explicar a situação a cada ligação."